Innovación en experiencia del paciente: un camino hacia la excelencia en la atención
Curso esta diseñado para birndar las herramientas y conocimientos en la innovación para la experiencia del paciente y/o usuario en entornos hospitalarios y de atención médica.
Horas certificables:
60 Horas
Modalidad:
Virtual - Sincrónico
Tipo:
Curso teoríco - práctico
Descripción
Esta conformado desde fundamentos en innovación y transformación digital, desing Thinking, diseño de experiencias, proceso divergente e ideación, implementando prácticas innovadoras. hasta el Customer Experience desde una era digital para garantizar la satisfacción y el bienestar de los pacientes y sus familias.
¿Qué aprenderás en la CardioU?
- Fundamentos de Innovación y Transformación Digital
- Design Thinking
- Diseño de Experiencias
- Empatizar y Definir
- Prototipado
- Pensamiento Divergente y Proceso de Ideación
- Innovación en el Enfoque Estratégico de las Empresas
- Metodologías de Innovación
- Experiencia del Cliente y del Empleado en la Era Digital
¿A quién va dirigido el curso?
Personal administrativo y/o asistencial
Preguntas frecuentes
Si, LaCardio recibe estudiantes extranjeros y te podemos ayudar con la reserva de hotel y alimentación.
Inscríbete y desde CardioU te podemos ayudar, escríbenos a campusvirtual@lcardio.org
Colaboradores
- Hasta el 70% para personal de enfermería
- Hasta el 30% para personal médico
- 5% de descuento por matricular mínimo tres estudiantes de su empresa.
Es un curso de formación continua para la profundización y ampliación de conocimiento. No es equivalente a un pregrado curso técnico.
revísalos aquí. Enlace a términos y condiciones
Ingresa al siguiente enlace, observa el video y realiza el pago.
Tenemos varios cursos enfocados en el sector salud, ingresa a nuestra pagina web y en el icono CardioU conoce nuestra oferta.
Innovación en experiencia del paciente: un camino hacia la excelencia en la atención
Duración: 2 Meses
Modalidad: Virtual - Sincrónico
Tipo: Curso teoríco - práctico
Horas certificables: 60 Horas
¿Con quién aprenderás?
Laura Fernanda Duarte Hernández
Ingeniera biomédica y diseñadora
Líder de experiencia al paciente, Product manager y Auxiliar de proyectos de investigación en atención domiciliaria.
Juan Camilo Caicedo B
Maestría en administración y dirección de empresas
Gerente de experiencia y lider del programa de innovación.
Ana María García Rodríguez
Administradora en Servicios de Salud
Analista de Voz del paciente, con énfasis en medición, análisis y control de resultados.
¿Cuando te gustaría empezar?
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Fecha de inicio del curso:
Virtual - Sincrónico
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Innovación en experiencia del paciente: un camino hacia la excelencia en la atención
Duración: 2 Meses
Modalidad: Virtual - Sincrónico
Tipo: Curso teoríco - práctico
Horas certificables: 60 Horas